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Condizioni generali di vendita

Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA

  • Tutti i vini presenti nel nostro negozio sono realmente disponibili presso la nostra sede
  • Il sito viene aggiornato periodicamente
  • La spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, e salvo diverse indicazioni del cliente, verrà inserita all'interno del pacco.
  • I prezzi pubblicati dei prodotti e le offerte, possono variare da annate a formati, per questo motivo ci riserviamo il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno.
  • Nel caso un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, ci riserviamo il diritto di rinunciare alla vendita.
  • I prezzi delle spedizioni sono calcolati in base alla nazione di destino e al numero di bottiglie ordinate.
  • L’elaborazione del Vostro ordine potrà richiedere più di 3 giorni lavorativi.
  • Tutti gli articoli venduti sono coperti dalla garanzia del produttore valida su tutto il territorio italiano.
  • Con il pagamento tramite bonifico bancario, la spedizione della merce avverrà esclusivamente solo dopo l'accredito sul nostro conto corrente. Vi chiediamo comunque di inviarci la copia del bonifico tramite fax. Se la conferma di pagamento non sarà inviata entro tre giorni dalla data di ricezione dell'ordine, quest'ultimo sarà ritenuto annullato.

Il bonifico bancario deve essere emesso a favore di:

SOC. AGR. IL SOSSO S.S.

DI RAVAGLIOLI TOMMASO & C.
Via Gramsci, 39
53048 Sinalunga - SI

Coordinate bancarie:
BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI MONTEPULCIANO

AG. TORRITA DI SIENA
SWIFT: BIC ICRAITRRIM0
IBAN: IT54 A086 7072 0600 0000 0202 299

 

 

Per vostri reclami
e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Il Sosso non è responsabile in nessun modo, inclusi perdite di dati o mancati guadagni derivanti dall'uso del sito e dei suoi contenuti.

Nel caso di merce difettosa

  • La stessa potrà essere restituita a Società Agricola Il Sosso entro 10 giorni dalla consegna avvenuta.
  • Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente.
  • La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di Società Agricola Il Sosso

Nel caso di merce danneggiata
Qualora riceviate dei pacchi da Il Sosso visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte) potete fare come segue:

  • Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva". Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
  • Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.
  • · Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, Il Sosso vi restituirà le somme versate dopo aver ricevuto il pacco danneggiato.

Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.

Diritto di Recesso

Gli acquisti sul sito di Il Sosso garantiscono il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.

  • Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro
  • Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
  • Le spese di spedizione saranno a carico del cliente
  • Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.
  • Per esercitare tale diritto dovrai inviarci una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 15 giorni.

Procedura da seguire

Inviare una e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

  • Numero d'ordine e data ordine
  • Numero fattura
  • Quali prodotti devono essere oggetto di recesso
  • Le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)

Successivamente dovete attendere una comunicazione che autorizzi il rientro.

  • Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 15 giorni a:
    SOC. AGR. IL SOSSO S.S.

DI RAVAGLIOLI TOMMASO & C.
Via Gramsci, 39
53048 Sinalunga – SIENA

ITALIA


Il Sosso si impegna a rimborsare il cliente entro 20 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione.